Errori Server di Posta:

Il significato dei principali errori critici dei Server di Posta

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Errori Server di Posta:

Problemi con Outlook & CO.

'MAILBOX FULL"

La casella alia quale stai scrivendo ha raggiunto il limite massimo di capienza consentito e non e' pertanto in grado di ricevere ulteriori messaggi. Attendi qualche tempo e riprova I'invio.

"BAD DESTINATION MAILBOX ADDRESS" "USER UNKNOWN"

L'lndirzzo di posta al quale stai scrivendo non esiste.

"ROUTING SERVER FAILURE"

Generalmente questo errore si verinca quando il dominio (la parte a destra del simbolo "@" in un indirizzo) non esiste o e' stato inawertitamente digitato in maniera non corretta come ad esempio "urgente@provider.it" invece di "utente@provider.it".

"RELAYING NOT ALLOWED"

Viene generato nel momento in cui, utilizzando nelle impostazloni di invio il Server dl Posta dl Libero (o SMTP), si e' connessi con un altro provider. Ti consigliamo pertanto di verificare ed utilizzare i parametri di posta del provider di cui utilizzi la connessione.

"OTHER OR UNDEFINED PROTOCOL STATUS"

"OTHER OR UNDEFINED MAIL SYSTEM STATUS"

"OTHER OR UNDEFINED NETWORK OR ROUTING STATUS"

Questi messaggi indicano generalmente un temporaneo problema remote sulla rete o sul sistema dl posta. Ti consigliamo di riprovare I'invio del messaggio in un secondo tempo.

"ACTION: FAILED"

Con questo messaggio il server di posta TI Inrorma che non e' riuscito ad inoltrare la mail; Ti consigliamo di controllare 1'mdlrizzo del destinatario e di inviare nuovamente la spedlzione.

"ACTION: DELIVERED"

II messaggio invlato e' stato recapltato a destinazione.

"ACTION: RELAYED"

II messaggio e' stato ritrasmesso.

"DELIVERY TIME EXPIRED"

L'indirizzo di destinazione non e' riuscito a ricevere II messaggio nonostante i ripetuti tentatlvl:

è consigliato dl controllare I'esattezza del recaplto e di riprovare. Riprova.

"MESSAGE TOO BIG"

II messaggio inviato non e' stato accettato dalla caselta di destlnazione a causa delle elevate dimensioni.

"INVALID DOMAIN NAME SYNTAX"

L'indirizzo del destinatario non e' stato scritto neila dovuta forma; Ti consigliamo di apportare Ie correzioni necessarie e di ripetere I'invio

Mail Delivery....

Cosa significa?

Il messaggio è stato inviato ad un indirizzo inesistente o errato.

Possibili cause

Questo messaggio d'errore si ottiene solitamente quando si sbaglia l'indirizzo email del destinatario , ottenendo una mail con su scritto:

Come risolvero?

Controllare l'indirizzo del destinatario che sia scritto in modo corretto.

In questo caso si riceve una mail, in genere strutturata come sopra

Oggetto: Returned mail:
Host unknown (Name server: pippero.it: host not found)
>The original message was received at Fri, 16 Jul 1999 12:59:31 +0200 (MET DST)
>from ............ [---.---.---.---]
> > -----
The following addresses had permanent fatal errors -----
> > ----- Transcript of session follows -----
>550 ... Host unknown (Name server: pippero.it: host not found

551 We Do Not Relay .....

Possibili cause

Il messaggio d'errrore sotto riportato indica che l'utente ha utilizzato il server SMTP ( posta in uscita SIMPLE MAIL TRANSFER PROTOCOL) di un ISP (Internet Service Provider), in connessione con un'altro Questo non è possibile perchè per poter utilizzare il server SMTP di un provider bisogna essere in connessione con un POP della rete di quel provider.

Come risolverlo?

Connettersi ad internet tramite il provider con il quale si intende inviare il messaggio di posta. Per il server POP3 (posta in arrivo), invece, non vi e' alcun limite, si puo' scaricare la posta anche effettuando connessione con un'altro ISP.

Errore: Impossibile localizzare il server

Cosa significa?

Questo errore indica che il computer non è in grado di raggiungere il server Smtp (il computer dell'Internet provider che si occupa di spedire i tuoi messaggi di posta elettronica

Possibili cause

In questo caso le possibilità sono due: o il server è momentaneamente indisponibile oppure la configurazione di Microsoft Outlook Express non è corretta.

Come risolverlo?

Nel primo caso puoi ritentare a ricollegarti in un secondo tempo. Se però l'errore persiste allora si tratta di un errore di configurazione (link), prova a verificarla.

Il problema con l'invio messaggi

Nelle versioni per Windows 95/98 e Windows Nt quando componi un messaggio in modalità Offline (non connesso) e si sceglie di spedire il messaggio in un secondo momento (Send later) il programma smette di funzionare oppure appare la finestra per attivare la connessione. Questo problema è dato dal fatto che Outlook Express tenta di creare un Id per il messaggio in questione ma non ci riesce in quanto si trova in modalità Offline. Questo errore è stato corretto nella versione 4.01 di Outlook Express che puoi trovare sul sito di Microsoft nell'area prodotti.

Problemi con gli allegati

Microsoft Outlook ha alcuni problemi nel gestire gli allegati. Questo avviene sia in ricezione che in invio. Il problema legato alla ricezione degli allegati è in relazione a un problema generale di alcuni programmi di posta elettronica Microsoft.
Se durante la ricezione della posta giunge un messaggio con un allegato il cui nome è troppo lungo si può verificare uno dei seguenti problemi.
Il programma potrebbe chiudersi improvvisamente senza motivo oppure potrebbe aprirsi una finestra con un messaggio del tipo This program has performed an illegal operations and will shut down. If the problem persists, contact the program vendor (Questo programma ha eseguito un operazione non valida a verrà terminato. Se il problema persiste contattare il produttore).
Perchè il problema si manifesti non c'è bisogno di aprire o leggere l'email è sufficiente lo scaricamento. Generalmente non si ricevono mai file allegati con nomi dalle dimensioni tali da far chiudere il programma. Se ne ricevete uno probabilmente dietro vi è l'intenzione di arrecare danni. Tramite questo baco inoltre un pirata informatico esperto potrebbe eseguire un programma maligno sul vostro Pc. Le versioni colpite da questo baco sono quelle per Windows 95/98 e Windows Nt.
Sul sito di Microsoft è comunque disponibile gratuitamente una patch (ovvero un piccolo programma che serve a correggere gli errori di programmazione) per ovviare a questo problema. Per trovarla andate al sito Microsoft e dal menù Products selezionate Outlook Express.
Per l'invio di allegati il problema è più semplice e riguarda esclusivamente la versione per Windows 95/98. Se cerchi di inviare un file in allegato che supera le dimensioni permesse dal tuo Internet provider (il limite Libero è di 5 Mb) il programma si comporta in modo strano: il computer potrebbe "congelarsi" rendendo impossibile il suo utilizzo, l'allegato non viene spedito oppure l'allegato risulta danneggiato. Per questo inconveniente non vi sono ancora delle soluzioni, Microsoft consiglia di utilizzare un altro metodo per l'invio del file in questione.

Problemi con la ricezione dei messaggi nella versione per Macintosh

Nella versione 4.01 di Outlook Express per Macintosh esiste un baco legato alla ricezione delle email. Se hai poca memoria disponibile sul tuo disco fisso e se hai attivato un filtro, in modo che alcuni dei tuoi messaggi siano automaticamente reindirizzati in una cartella diversa dalla Inbox (Posta in entrata), rischi che i tuoi messaggi vengano cancellati. Per ovviare a questo problema devi liberare un po' di memoria sul tuo disco fisso. Inoltre sul sito Microsoft nell'area prodotti è disponibile l'aggiornamento per la versione 4.02 che elimina questo problema.

ERRORI SERVER: SPIEGAZIONE

Blocco in Ricezione

Alcune volte utilizzando un Client di posta per scaricare le mail, si ricevono più volte gli stessi messaggi, il download non termina e il client restituisce un errore. Il più delle volte questo è dovuto ad un messaggio che blocca la casella, in quel caso si può quindi risolvere entrando tramite la UMail o via Telnet ed eliminare i messaggi di data più vecchia, magari gli stessi che il client continua a scaricarci. Nel caso in cui si tratti di un solo msg, basterà eliminare dalla casella il più vecchio

Il Server Non Autentica

Capita spesso che nell'accedere alla casella di posta non si riesca a casusa di un "Inconveniente Password". Questo può essere dovuto altre che al banale errore effettivo sulla password anche al client di posta o in alcuni rari casi al server. Se l'inonveniente è isolato, ossia sembra essere singolo, potrebbe dipendere da un blocco temporaneo causato alcune volte da Umail.
In pratica UMail tiene aperta la sessione di posta per qualche minuto (o magari un'ora), quindi il server non permette un secondo accesso.
Questo lo si può notare provando un accesso via telnet, verrà restituito come msg d'errore "Account già in uso" o del tutto simile.
In quei casi c'è solo da attendere, a volte anche 12 ore.

ERRORI SOCKET

Firewall
Porta errata
Errata Indirizzo server
Errore del server
Server proxy
Tcp non funziona (si vede dal ping)
DNS erratI

VARIE OUTLOOK

OPZIONE SALVATAGGIO ALLEGATI

Strumenti – opzioni – protezione: consenti salvataggioallegati.

DISCONNETTI DOPO L’INVIO E LA RICEZIONE

Strumenti – connessione – disconnetti dopo l’invio e la ricezione.

RINSTALLARE OUTLOOK EXPRESS

pannello di controllo - Installazioni applicazioni
installazione di Windows (spunta outlook)
cliccare su installa/rimuovi componenti - riavviare sistema
pannello di controllo - Instaliazioni applicazioni
Installazione di Windows (spunta outlook)
cliccare su Instatla/rimuovi componenti - riavviare sistema

COME SALVARE LA RUBRICA

apri Risorse del Computer, poi C, poi clicca sulla cartella Windows. Dentro questa cartella ci sono varie sottocartelle. Se disponi di Windows98 o superiori apri la seconda che si chiama Application Data. Poi clicca su Identies, qui ci sara' una cartella con un nome alfanumerico incomprensibile: cliccaci dentro e troverai Microsoft ed infine Outlook Express che contiene tutte le impostazioni della posta (e le personalizzazioni che avete fatto). I file .DBX si riferiscono proprio alle cartelle (tipo Posta in Arrivo, etc) , mentre se clicchi in Mail troverai la posta. Per sicurezza salva l'intero contenuto di Outlook Express su un dischetto o dove vuoi, in questo caso avrai messo al sicuro la posta.

Torniamo ora ad Application Data e clicchiamo questa volta su Microsoft, troverai proprio una cartella che si chiama Address Book ed ha l’aspetto di un libro aperto e l’estensione wap: bene, qui sono contenuti tutti gli indirizzi della nostra rubrica personale. Salva anche questa. Dopo che avrai formattato il PC, non ti resta che sostituire le nuove cartelle con queste che hai salvato, ripetendo il percorso che hai fatto per catturarle, il computer ti chiederà se vuoi sostituirle, rispondi “si”: in questo modo avrai di nuovo sotto mano tutta la tua posta inviata, ricevuta e la tua rubrica.

CARTELLA DEI MESSAGGI

Se volete raccogliere in un'unica cartella i messaggi che ogni giorno vi arrivano tramite una rubrica a cui vi siete abbonati, o da una persona che vi interessa cosa dovete fare? Per prima cosa aprite Outlook Express e cliccate su “visualizza” e poi dalla finestra che si apre su “vai alla cartella…”, cliccare quindi su Cartelle Locali per evidenziarlo. Cliccate poi su “Nuova Cartella”. Date un nome alla cartella (esempio posta di rete) e cliccate su Ok.Adesso andate in Strumenti - Regole Messaggi - Posta elettronica. Cliccate su Nuova. Nel campo numero 1 potete selezionare "In cui la casella DA contiene contatti", scrivendo poi come nome l’indirizzo di posta elettronica del soggetto che vi invia la posta esempio mtlobianco@dominionet.it e cliccando su Aggiungi. Cliccate su OK. Adesso spostatevi in "Selezionare le operazioni da effettuare" e settate la casella "Sposta il messaggio nella cartella specificata", evidenziando poi come cartella specificata quella che avete creato (posta di rete ad esempio). Cliccate su Ok e chiudete la finestra di dialogo. Da questo momento tutti i messaggi che vi arriveranno dalla posta che vi invia il coordinatore di rete, finiranno automaticamente nella cartella specificata. In questo modo sara' anche piu' semplice salvare solo quei messaggi e spostarli su un altro PC ad esempio...

CARTELLE INFETTE DA VIRUS

Molti di noi nelle caselle di posta elettronica ricevono diversi allegati tra cui quelli in formato Microsoft Word. Sappiamo che questi file possono contenere delle macro, particolari istruzioni che possono essere utilizzate anche per fini non proprio piacevoli (date un'occhiata a http://pericoli.freeweb.org/sezione Virus). Tuttavia ogni volta che vogliamo leggere uno di questi file, questo si apre direttamente. Invece e' possibile con un semplice trucco fare in modo di scaricarlo PRIMA sul nostro hard disk (senza aprirlo quindi) e poi controllarlo con un antivirus. Fate in questo modo: andate in una cartella e scegliete VISUALIZZA-OPZIONI CARTELLA. Scegliete poi TIPI DI FILE. Selezionate il tipo di file: in questo caso DOCUMENTO DI MICROSOFT WORD. Scegliete MODIFICA. Vi si apre un'altra cartella ed in fondo c'e' una piccola casellina CONFERMA APERTURA DOPO DOWNLOAD: selezionate la casella e fate OK. Da questo momento tutti i file Word possono essere solo scaricati dal vostro programma di posta elettronica e NON direttamente aperti. Naturalmente questa funzione potete estenderla anche ad altri tipi di file *pericolosi* come quelli .exe. E’ facile prendersi un virus con la posta elettronica, di solito ciò avviene aprendo gli allegati.

In caso che il virus entri nel vostro computer eliminare la mail, poi andare in c:\windows \applicationdata\identities\FC284800- F75 A – 11 D4 – 94 E 2.00A O A2\micrsoft\outlookexpress\elinare”posta eliminata.dbx (cliccarci sopra con il tasto destro del mouse e scegliere “elimina”).

ERRORI SECONDO MICROSOFT

0x800CCC79/6F Impossibile inviare il messaggio. Uno dei destinatari non è stato accettato dal server. L'indirizzo di posta elettronica non accettato è "user@dominio altro ISP". Oggetto 'Prova', Account: 'Dominio', Server: 'smtp. Dominio.it', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '550 RCPT TO:<user@dominio altro ISP> Relaying not allowed - please use SMTP AUTH', Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore del server: 550, Numero di errore: 0x800CCC79
oppure:
Errore sconosciuto. Account: ' Dominio', Server: 'smtp. Dominio.it', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '554 No relay here, thanks.', Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore del server: 554, Numero di errore: 0x800CCC6F
è molto probabile che abbiate utilizzato il server SMTP
(Posta in uscita) di Dominio in connessione con un altro provider. Tale operazione non è possibile perché, per poter utilizzare il server SMTP di Dominio, occorre essere connessi con Dominio. Per il server POP3 (Posta in arrivo), non esiste tale limitazione e pertanto è possibile scaricare la posta anche effettuando la connessione con un altro provider.
Il server ha interrotto la connessione in modo inatteso.
Se avete ricevuto il messaggio di errore: 0x800CCC0F
Il server ha interrotto la connessione in modo inatteso. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi relativi al server o alla rete oppure a un lungo periodo di inattività. Account: ' Dominio', Server: 'pop. Dominio.it', Protocollo: POP3, Risposta del server: '+OK numero di bytes', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC0F.
è molto probabile che l'inconveniente in questione dipenda da una delle seguenti cause: o una delle e-mail presenti nel server di posta ha una dimensione superiore a quella prevista dal contratto, oppure una di queste e-mail è stata spedita in un formato non riconosciuto dal Server di posta.
Autenticazione protetta tramite password
Se avete ricevuto il messaggio di errore: 0x800CCC18
Impossibile accedere al server mediante autenticazione tramite password di protezione. Account: ' Dominio', Server: 'pop. Dominio.it', Protocollo: POP3, Risposta del server: '.', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Numero di errore: 0x800CCC18
è molto probabile che, nelle proprietà del vostro account, abbiate attivato l'opzione Accesso tramite autenticazione password di protezione. Per eliminare l'errore è necessario disattivare tale voce.
Cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu dell'Outlook Express) e poi sulla voce Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella scheda Server disattivate l'opzione Accesso tramite autenticazione password di protezione. Cliccate sul pulsante Applica e poi sul pulsante OK per rendere effettive le modifiche eseguite.
0x800CCC0E Impossibile connettersi al server. Account: ' Dominio', Server: 'smtp. Dominio.it', Protocollo: SMTP, Porta: 26, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E
oppure
Impossibile connettersi al server. Account: ' Dominio', Server: 'pop. Dominio.it', Protocollo: POP3, Porta: 120, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10060, Numero di errore: 0x800CCC0E
è molto probabile che abbiate impostato erroneamente il numero della porta relativa al server SMTP (Posta in uscita, nel primo caso) o del server POP (Posta in arrivo, nel secondo caso). Nel primo caso esemplificativo a cui si riferisce il messaggio sopra riportato, il valore è stato erroneamente imposta a 26 (laddove il valore corretto è 25). Nel secondo il valore è stato erroneamente impostato a 120 (laddove il valore corretto è 110).
Per eliminare l'errore in questione cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu dell'Outlook Express) e poi sulla voce Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella Scheda Impostazioni Avanzate impostate il valore corretto nel campo relativo al numero della porta del server di posta errato. Cliccate sul pulsante Applica e poi sul pulsante OK per confermare le modifiche eeseguite.
0x800CCC7D Il server non supporta connessioni SSL. Account: ' Dominio', Server: 'smtp. Dominio.it', Protocollo: SMTP, Risposta del server: '250 SIZE 20971520', Porta: 25, Protezione (SSL): Sì, Errore del server: 250, Numero di errore: 0x800CCC7D
è molto probabile che nelle proprietà di Outlook Express abbiate attivato l'opzione Il server necessita di una connessione protetta (SSL). Per eliminare il messaggio di errore è necessario disattivare tale opzione.
Cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu di Outlook Express) e poi sulla voce Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella Scheda Impostazioni Avanzate disattivate tutte le opzioni relative alla connessione SSL. Cliccate sul pulsante Applica e poi sul pulsante OK per rendere effettive le modifiche eseguite.
0x800CCC6D Impossibile inviare il messaggio. Le dimensioni sono superiori a quelle consentite dal server... Risposta dal Server:'552 Message size exceeds fixed maximum message size' Porta: 25, Prottezione (SSL): No, Errore del server: 552, Numero di errore 0x800CCC6D
è molto probabile che stiate tentando di inviare un messaggio di dimensioni maggiori (in termini di KB) di quelle consentite dal server SMTP. Per eliminare l'errore, provate a comprimere o dividere in più parti il file che state tentando di inviare.
Per dividere i messaggi cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu dell'Outlook Express) e poi su Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella scheda Impostazioni Avanzate attivate l'opzione Dividi messaggi superiori a... e impostate un valore (inferiore a 4 MB) superato il quale i messaggi saranno divisi prima di essere inviati. Cliccate sul pulsante OK per rendere effettive le modifiche eeseguite.
Ricordate inoltre il limite massimo per l'invio di un singolo messaggio secondo le regole del vostro provider.
0x800CCC0D Impossibile trovare l'host "smpt. Dominio.it". Verificare che il nome immesso per il server sia corretto. Account: ' Dominio', Server: 'smpt. Dominio.it', Protocollo: SMTP, Porta: 25, Protezione (SSL): No, Errore socket: 11001, Numero di errore: 0x800CCC0D Impossibile trovare l'host "pop3. Dominio.it". Verificare che il nome immesso per il server sia corretto. Account: ' Dominio', Server: 'pop3. Dominio.it', Protocollo: POP3, Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore socket: 11001, Numero di errore: 0x800CCC0D
è molto probabile che nelle proprietà del vostro account il nome del server SMTP (Posta in uscita, primo errore) o del server POP (Posta in entrata, secondo errore) sia impostato in modo errato. Il nome corretto del server SMTP è smtp.Dominio.it quello del server POP è pop3.Dominio.it
Nel primo caso esemplificativo a cui si riferisce il messaggio sopra riportato, è stato inserito erroneamente smpt.Dominio.it al posto del corretto smtp.Dominio.it. Una semplice inversione di due lettere, la "d" con la "p", ha causato l'errore e impedito l'invio. Nel secondo esempio è stato inserito pop3.dominio.it al posto del corretto pop3.Dominio.it, impedendo la ricezione.
Per eliminare l'errore in questione cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu dell'Outlook Express) e su Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella scheda Server correggete il nome del server di posta errato. Cliccate sul pulsante Applica e poi sul pulsante OK per rendere effettive le modifiche eseguite.
0x800CCC92 Impossibile collegarsi al server della posta. La password non è stata accettata. Account: 'Dominio', Server: 'pop.Dominio.it', Protocollo: POP3, Risposta del server: '-ERR [AUTH] invalid user or password', Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore del server: 0x800CCC90, Numero di errore: 0x800CCC92
è molto probabile che, nelle proprietà del vostro account, abbiate inserito un Nome account (userID o indirizzo di posta elettronica) o una Password errata oppure entrambi i parametri errati. Per eliminare l'errore è necessario correggere tali impostazioni.
Cliccate sulla voce Strumenti (presente nella barra di menu dell'Outlook Express) e poi sulla voce Account. Selezionate il vostro account e cliccate sul pulsante Proprietà. Nella scheda Server inserite i parametri corretti. Cliccate sul pulsante Applica e poi sul pulsante OK per rendere effettive le modifiche eseguite.